原标题：收费没谱 质地难保（引题）

空调维修“坑多水深”（主题）

中国破费者报记者 李燕京

酷热暑日，不少东谈主戏称“这条命是空调给的”。现时不仅是空调使用与维修的旺季，亦然空调维修干系投诉的“旺季”。《中国破费者报》记者访谒发现，不少破费者碰到过空调维修乱收费、高收费，维修质地堪忧的情况。不少破费者反应，大热的天，空调出了故障，若再碰到不标准维修，不阻难掉进“坑”，就真叫东谈主“火大”了。

收费有点乱 官方报价可维权

破费投诉

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河北唐山破费者魏先生：由于家里空调霎时就不制冷了，我就在某平台上约了维修师父上门维修。师父查抄后说压缩机电容坏了，更换了一个新的，收费440元。师父走后，我上网查压缩机电容的价钱发现，多数皆低于30元一个。这观点是坑主顾、乱收费。

南京破费者高先生：我在网络上搜索找到又名空调维修工，在莫得更换家中柜机任何零件的情况下他收了5000元维修费。

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市集访谒

关于空调维修乱收费问题，网上有不少破费者吐槽说已经被坑过，但大皆是在网上“搜”来的维修，因为不知谈其中的秘要而中招儿。记者在采访中发现，品牌官方维修价钱如今卓越透明，破费者感到维修价钱浩瀚的主要原因是一些个体维修者上门维修，现场大肆开价。在服务平台上入驻的第三方空调维修商多数只留了维修电话，既莫得表明收费圭臬，也莫得展示干系的贸易派司、从业经历证件。

价钱参考

记者查抄多家闻明品牌的官方网站发现，品牌厂商一般皆在干系网页上对维修价钱进行了昭示，维修师父基本莫得几许我方要价的空间。举例，海尔服务公众号显现的空调维修价钱为：小修100—200元，中修350—500元，大修600—800元。啄木鸟维修公众号显现的空调维修价钱为：浅陋维修98—128元，等闲维修108—798元，中等维修208—688元，复杂维修378—1488元。并且品牌厂商的维修价钱表皆将每一类维修的具体表情进行了珍爱先容，即便破费者不懂维修学问，也基本不如何会被“坑”。记者发现，更换压缩机属于维修中较贵的表情，如空调挂机更换压缩机，格力的官方维修价钱不跨越550元，海尔的官方维修价钱不跨越600元。魏先生被收取了440元的压缩机电容更换费，格力对此的维修价钱为90元，海尔则不跨越150元。品牌厂商在干系网页上对维修价钱基本皆进行了昭示。

破费教导

北京马连谈红莲小区一家开了近20年的电器维修店店主苟师父：在网上家电维修店铺中，个体维修者论千论万。他们当中有一部分东谈主今天搞空调维修，翌日不一定就干什么去了。是以能蒙一个算一个，乱开价，一次就能收好几百以至上千元。他们还会装成官方维修东谈主员来赢得破费者信任。

北京汇祥讼师事务所结伴东谈主刘涛：价钱围绕商品、服务的价值潦倒波动是平方的，但同期，《价钱法》第十四条也端正了计算者不得有的一系列不刚直价钱举止，其中的第四款端正：不得利用不实的或者使东谈主曲解的价钱技能，欺诈破费者或者其他计算者与其进行来回。《价钱罪人举止行政处罚端正》第七条端正：计算者违背《价钱法》第十四条的端正，责令改正，充公罪人所得，并处罪人所得5倍以下的罚金；莫得罪人所得的，处5万元以上50万元以下的罚金；情节严重的，责令破产整顿，或者由市集监管机关打消贸易派司。破费者要通过正规维修平台下单维修，这么更便捷出现问题后保重我方的职权。

加氟坑较多 品牌圭臬可避险

破费投诉

北京破费者李先生：我家空调制冷后果不好，维修师父上门后说是缺氟，加氟就不错了。然后径直给加了，并称加了7个压力的氟，一个压力80元，收费560元。那时加完氟启动空调后真是嗅觉出风口是相比凉，然而师父走后，空调运转不到一个小时，就又不凉了，室外机依然在运转。再找这个师父就找不到了，我的电话被拉黑了。临了我找到空调厂家的维修师父，才知谈根蒂不是缺氟，而是散热不畅，空调温度高自我保护停机了，我听到的机器运转声其实是电扇的声息。临了只花了80元换了一个电容就惩处了。

市集访谒

氟是冷媒的一种，空调制冷离不开冷媒，早期空调皆是用氟动作冷媒，因此现在市集上习气用“加氟”来代称加冷媒。记者访谒发现，市集上加冷媒的价钱贪图状貌有两种，有的商家按空调的匹数以及加注的次数收费，有的则按压力收费。

价钱参考

电商平台空调维修价钱表显现，1—1.5匹空调加一次氟的价钱为185元；格力官方维修价钱表显现，2匹以下的空调加氟一次100元；海尔官方空调维修价钱显现，加氟120—150元。与此同期，记者通过电商平台给多家第三方空调维修商打电话后发现，他们当中多是按照加冷媒的压力来收费，一个压力50元到100元不等。

破费教导

环达时代开荒有限公司的空调检测员刘鑫：按照压力收费观点是分袂的。每台空调出厂时所需的冷媒型号和加入的分量已注明在机身，压力是空调冷媒在机器中的一个参考值。要是压力过低说明冷媒可能有清晰。添加冷媒在压力表的测试下，不成跨越机身标注的压力值。不同冷媒，压力不同，不同机型所需压力也有互异。冷媒在温度低的环境中是液态的，压力相对较低；高缓和况下则是气态的，压力会升高。

维修店主苟师父：空调加冷媒是最佳的挣钱状貌，破费者根蒂看不出来加没加、加了几许。是以不少维修者上门检测后说要加冷媒，然后歪邪报个什么压力值就收几百元。冷媒是按照分量来算的，比如R22（冷媒的一种）网上的售价是3公斤60元。维修时，3匹的柜式空调一般使用冷媒不会跨越2公斤，1.5匹的挂机加1公斤冷媒就够了。是以，空调按照压力进行收费皆是骗东谈主的。

水平有潦倒 选用师父看禀赋

破费投诉

陕西商洛破费者王先生：我家空调6月初出现故障，显现故障代码为E6代码。从平台找了维修师父花1200元维修后不错平方使用。但用了不到两个月又出现相同的造作代码。再找到正本的师父维修，被示知再修一次需要1200元。

中秋、国庆假期，云南丽江古城景区推出“花式”旅游攻略，开展特色节庆活动，为游客出游提供更多新场景、新玩法、新体验。同时设立文明旅游宣传岗，众多文明旅游志愿者进行文明引导劝导，传递文明旅游新理念新风尚，让游客在邂逅“诗与远方”的同时，也感受着文明旅游带来的舒心和愉悦。

市集访谒

空调维修不仅是时代活儿，如故良心活儿。有些维修东谈主员并不是时代不好，而是在第一次维修的时候并莫得统共将空调修好，留住伏笔以便过一段时分又出现故障时不错再次维修、收费。如今，跟着维修平台的出现，平台上有无数从事空调维修的东谈主员。这其中有不少东谈主并不具备及格的维修禀赋，维修水平也不高。

选用参考

各品牌皆有以我方品牌定名的公众号，内部不错径直下单维修。官方维修电话在买通明会在手机上显现品牌的称号，并且接线员鄙俚通过电话、姓名、身份证号等信息坐窝查到破费者所购买过的居品型号、装置场合，空调是否在保修期内等信息。正规维修师父在收费时给出的价钱不错比对该维修机构网上的公示价钱，要是有异议飞速就不错打客服电话筹谋或投诉。

破费教导

环达时代开荒有限公司的空调检测员刘鑫：空调维修不是念念干就闪耀的。率先，要经过专科的培训；其次，空调维修触及电器线路布线及装置功课，功课东谈主员应捏有《电工证》。临了，证据《安全分娩法》《特种功课操作主谈主员安全培训与侦查治理端正》，在陨落高度基准面2米以上的高处功课被认为是特种功课，需要具备相应的特种功课操作文凭。《做事法》第五十五条端正，从事特种功课的做事者必须经过特意培训并获取特种功课经历。

北京汇祥讼师事务所结伴东谈主刘涛：《破费者职权保护法》第二十三条端正，计算者提供的纯真车、贪图机、电视机、电雪柜、空调器、洗衣机等耐用商品或者装潢装修等服务，破费者自继承商品或者服务之日起6个月内发现时弊、发生争议的，由计算者承担关联时弊的举证牵累。因此，不要找“游击队”式的维修商，以免本身职权受到侵害。

●聚积

不要纵情我方动手维修

如今，在网上不错看到不少我方动手修空调的攻略。不外，业内巨匠教导，这些攻略固然皆有珍爱的图解或视频，但维修空调毕竟是巧合代含量的活儿，破费者如故不要纵情我方动手维修，不然，不仅有加剧空调故障的可能，并且在维修操作历程中还有可能濒临一些危急。

记者在小红书、哔哩哔哩等网站上看到不少教东谈主如何浅陋维修空调的视频或图解。以至电商平台上销售空调冷媒的商家，有的还提供如何我方加冷媒的教育视频。这些空调维修的攻略让东谈主以为修空调很浅陋，统共不错我方动手，从而省下维修费。对此，干系业内责任主谈主员告诉记者：“多数东谈主是莫得战役过电器维修的，私行把空调断绝了，很可能装不上，或是在拆的历程顶用劲不妥导致空调损坏。我在制冷树立维修培训班上课时就看到不少学员在学了表面知识后，拆装空调仍会出现断绝装不上的问题，更何况维修‘小白’。并且，维修空调继续要在其运行时检测故障，属于带电责任，具有一定危急性，莫得电工证是不成从事这个责任的。”

零碎教导破费者，最佳不要尝试我方维修空调。一些空调维修教育视频是教如何加冷媒的，还说加冷媒浅陋。其实，加冷媒是需要一边看压力表数值的变动，一边添加的，并且不同空调关于压力的条目也不一样。另外，一些冷媒是具有危急性的，比如R22、R410A算是相比安全的冷媒，但R32冷媒的化学性能就不默契新2足球网站，使用不妥会变成东谈主身伤害，仅仅因其对环境危害很小，才运诈欺用到空调中。